إدارة البلاغات

تقدم جيوكنغ إحصائيات عميقة لبلاغات العملاء التي تم إدخالها إلى النظام.

تقدم جيوكنج طريقة مركزية وفعالة لتتبع المعلومات ، وتقدم حلًا سريعًا من خلال عمليتها التلقائية الأساسية. يمكنك تتبع تعليقات العملاء وتحليل التقارير وعرض لوحات المعلومات أثناء التنقل.

تتبع وعالج

تتبع وحل البلاغات بطريقة مدعّمة بالذكاء الاصطناعي.

تتبع عن كثب كل بلاغ إلى أن تتم معالجته. توفر لوحة التحكم نظرة شاملة على تقدم حل البلاغات.
يمكنك حل البلاغات وتوقع متطلبات العمل مع تخفيف المخاطر.

تعيين وتحليل

عرض البلاغ من جميع الجوانب.

يشتمل كل بلاغ على الرقم المرجعي والموقع وتاريخ البلاغ والحالة وتاريخ الإغلاق والمدة ومستوى البلاغ والإجراء اللازم. قم بإدارة البلاغات حسب مستوى شدتها وتوجيهها إلى أقسام فريق العمل ذات الصلة. استخدم علامة التبويب “إجراء” لمشاركة البلاغ أو الرد عليه أو عرضه أو حله وحين يتم إغلاق البلاغ يمكنك تقديم الدليل على أن البلاغ قد تم حلّه.

شريك أعمال جوجل

جيوكنغ هو شريك أعمال لجوجل نشاطي التجاري في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مجال التحقق الفوري من بيانات الأنشطة التجارية.

إدارة السمعة

حلول إدارة سمعة العلامة التجارية للشركات والوكالات الإعلامية.

حلول متخصصة

حلول مخصصة مصممة تعتمد على البيانات، للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.