إدارة البلاغات

تقدم شركة جيوكينغ إحصائيات عن بلاغات العملاء التي تمّ إدخالها في الجهاز.

تقدم شركة جوكينغ حلاً سريعاً من خلال عمليتها الآلية الأساسية وعبر توفير طريقة مركزية وفعالة لتتبّع المعلومات. يمكنك تتبع تعليقات العملاء، وتحليل التقارير، وعرض لوحات المعلومات أثناء التنقل. شاهد العرض التالي لمعرفة الميزات والوظائف التي نقدّمها.

راقب وعالج

عرض قائمة مختصرة للبلاغات والتي تعتمد على الذكاء الإصطناعي.

تابع مسار كل بلاغ إلى أن تتمّ معالجته. توفر لوحة التحكّم نظرة شاملة حول التقدم في حل البلاغات. قم بحل البلاغات وتوقع متطلبات العمل وتخفيف المخاطر.

عيّن وحلل

اعرض جميع تفاصيل البلاغات.

يشمل كل بلاغ على الرقم المرجعي والموقع وتاريخ البلاغ والحالة وتاريخ الإغلاق والمدّة ومستوى البلاغ والإجراء اللازم. قم بإدارة البلاغات بحسب مستوى الأهمية وتوجيهها إلى فريق العمل المختص. استخدم علامة التبويب “إجراء” لمشاركة البلاغ أو الرد عليه أو عرضه أو حلّه. وعند إغلاق بلاغ معيّن، يمكنك تقديم دليلًا على أن البلاغ قد تم حلّه.

عناية فائقة بالعملاء

يتمّ تعيين فريق من المتخصصين لإدارة حسابك ومنح خدمة تحسين السمعة بناءً على طلبك.

اللغة العربية الأم

تم إنشاء جيوكنغ في المنطقة العربية وتستخدم اللغة العربية كلغتها الأساسية.

معتمد من جوجل

جيوكنغ هي شريكة أعمال نشاطي التجاري على جوجل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومهمتها الرئيسية هي لتوثيق قوائم الأنشطة التجارية.

من نحن

جيوكنج هي المزود الرائد لإدارة السمعة عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. تعمل جيوكنج مع عملائها من خلال مزيج من الخبرة التجارية والتقنية العميقة، ومعرفة واسعة بالتقنيات القائمة على مواقع الأنشطة التجارية. تساعد عروض جيوكنج عملاءنا على التميز عبر الإنترنت، وتسخير البيانات الضخمة، وتحسين العمليات، وتعزيز إيرادات الخط الأعلى.